Petèt bòs nan travay ou gen yon vwa byen fò, men li tou renmen pale, ak rele, se sa ki, tansmèt l 'pwen de vi li se ireyèl. Ou toujou ap sispann pale, blesi ak endiyasyon. Petèt, ou pa ta dwe peye atansyon a moun sa yo nan tout, jis inyore yo oswa pretann ke ou ap koute mizik? Men, lè bòs nan dezagreyab ap kòmanse yon konvèsasyon, eseye ajitasyon ou oswa chèche konnen, Lè sa a, politely voye l ', li di ke ou gen yon anpil fè ak ou bezwen travay. Anpil moun, pa gen "pwen nan kontak" ak bòs nan travay la, kòm yon rezilta yo kite san yo pa travay, yo te tire.
Si ou pa vle pèdi travay ou paske nan yon bòs difisil, Lè sa a, sèvi ak konsèy sa yo, gras a ki ou pa ka sèlman etabli yon relasyon ak yon moun difisil, men tou, kapab chanje atitid ou anvè l 'nan nivo entèn la.
Gade pi fon
Matt Brown, direktè konsiltasyon konpayi YSC la te di ke gen moun ki vini nan òganizasyon an pa nan lòd yo gate lavi ou ak fè travay ou mal. Eseye konprann ki sa ki se rasin nan pwoblèm nan. Sa se, konprann poukisa moun sa a fè sa, ki sa ki motive l ', poukisa li pèdi tanperaman li.
Kòmanse panse diferan
Si ou, kòmanse pale ak yon moun, deja trete Knome kòm yon interlocutor dezagreyab ak difisil, Lè sa a, konvèsasyon an ka imedyatman jwenn instabilite - ou kreye tansyon tèt ou, men sa a se konplètman soti nan kesyon an .. Anpil direktè jeneral konseye chanje ang ou de vi. Petèt bòs nan travay ou se pa yon moun ki difisil, li jis pa sanble ou.
Chanje aksyon ou yo
Si nou pa ka jwenn yon lang komen ak yon kolèg difisil, Lè sa a, li pral pi fasil reyalize dispozisyon li ak konpreyansyon, konsantre sou sa li bezwen nan men ou. Natirèlman, ou ka panse: "Poukisa mwen ta dwe chanje paske nan lòt moun, paske pwoblèm lan pa la?" Men, panse sou lefèt ke ou pa ka bay bòs nan travay ou ak nenpòt pwoblèm, men li sanble ou yo dwe yon pwoblèm ki bezwen yo dwe rezoud, e ke sa a reyalize, aji, ou - bòs nan travay ou se kontan ak tout bagay. Ou dwe vini ak fason ki pi efikas etabli kontak ak pran tout responsablite pou li. Petèt pwoblèm nan se ke ou kondwi mal, tcheke opinyon ou epi yo kòmanse aji yon fason diferan.
Pa retade solisyon pwoblèm lan
Konprann ke pi long lan ou retade desizyon an nan travay sa a, plis la li vin, epi byento ou pral vire nan yon reklamasyon gwo bòs nan travay ou ak pwoblèm nan pral pi difisil yo rezoud. Yo mete tout pwen ki anwo a "ak" a pafwa pa ase pou yon sèl konvèsasyon. Matt Browne, ke ou premye bezwen konprann sans nan pwoblèm nan, si ou gen yon konfli ak yon moun ki pi wo a ou.
Kominike nan nivo yo
Vosnovnom nan sitiyasyon difisil, moun kòmanse rezoud pwoblèm nan nan modèl kominikasyon konvansyonèl yo, ak sitiyasyon an jis ap resevwa cho. Li pral pi bon si ou konprann ki jan style ou nan kominikasyon diferan de style kominikasyon bòs nan travay ou a, epi eseye pale "nan lang li".
Si ou te di bòs nan travay la move nouvèl - pare pou pi move a
Si ou gen relasyon alèz ak bòs nan travay ou, Lè sa a, li trè difisil pou rapòte move nouvèl, epi ou pa vle. Men, sa efè segondè negatif ke ou pral rankontre apre sa a ka lis soti nan dirèkteman nan aksyon yo. Pa reflechi sou emosyon ou, konsantre sou bagay prensipal la.
Pa ankouraje move konpòtman
Pa rezoud pwoblèm yo nan bòs nan travay ou, sinon ou pral gen fè li ankò chak fwa ankò. Si moun eseye atire atansyon ou nan agiman, Lè sa a, pa kite yo fè li. Menm si ou genyen nan yon dispit, ou pral pèdi batay la de tout fason.
Fè klè ak konsistan
Si ou pa renmen wout la yon moun konpòte li, di l 'sou li epi montre ke li se li ki ta dwe chanje. Si bòs nan travay la kontinye ap konpòte mal, di l 'yon fwa, ak dirèkteman - pa rete tann pou odyans lan ofisyèl kap vini an.
Pa peye atansyon sou metòd, konsantre sou objektif la
Pafwa pwoblèm nan rive oswa ekspè nan pa ale, lè ou panse twò lontan sou fason yo rezoud li, pa sou neyasama la. Ou pou tèt ou ta dwe byen prezante sa ou bezwen reyalize. Konsantre sou objektif la anpil nan konvèsasyon an, Ana sou tout bagay ale byen epi ou "te pran".
Gen bagay ki pa pretann yo koreksyon
Sikològ di ke yon moun ka konpòte nan fason sa a, paske sa a fèm oswa òganizasyon pa kostim l '. Petèt li pral pi fasil pou ou chanje kondisyon ki nan kontra a, oswa, an jeneral, bay demisyon - pou refize sèvis li yo. Gen sitiyasyon sa yo, pou egzanp, lè yon moun montre agresyon epi yo pa ka fè fas ak li nan tout. Ak solisyon an isit la se yon sèl bagay - si li se nan konpetans ou, Lè sa a, dife yon kòlèg oswa bay demisyon tèt ou.
Tonbe nan renmen!
Anpil sikològ di ke gen yon lòt fason bèl ak dènye yo rezoud pwoblèm nan - jwenn sou ak bòs nan travay la. Si li difisil pou kominike ak yon moun, Lè sa a, ou jis gen tonbe nan renmen ak li, epi li pa difisil nan tout, paske chak moun gen pa sèlman move kalite, men tou, bon moun. Apresye moun nan, konsidere tout kalite l ', li konprann ke li se toujou etonan ak ekstraòdinè. Chak fwa nou se nan renmen, Lè sa a, tout difikilte yo se sou bò nou an, Anplis de sa, ou pa remake yo. Chak moman nan kominikasyon vin dezirab ak pote plezi, ak lè yon moun remake sa ki pote ou kontantman, li menm li kòmanse chanje pou pi bon an!