Ignore. Li pa sou konfizyon silans, men sou yon distans frèt-vigoureux: metòd sa a itil nan ka sa yo lè yon konfli ouvè se akseptab. Hamya, agresè a vle resevwa yon repons - viv emosyon, eskandal oswa sansasyon: pa kite tèt ou dwe itilize kòm yon sous enèji "rechaje".
Men, ki jan yo kalme lè ou gout nan direksyon ou a? Sèvi ak aksyon ki senp: respire pi fon, konte a dis tèt ou, imajine yon miray glas soud ant tèt ou ak delenkan an ... oswa mantalman trase yon lam li: imè ap ede ou vini nan lavi.
Kenbe balans. Natirèlman, li difisil pou pa mourir negatif la an repons a yon joure, yon liposyon sarkosik oswa fren malonnèt. Men, kalm pral ede ou kontwole sitiyasyon an, epi, nan fen a, simonte konfli a. Entèrlokuteur a sanble envulnerabl se yon karanklou difisil pou agresè a: atak li frape sib la, ogmante konfizyon, ak konpòtman kòmanse gade ridikil ak estipid. Pale délikatès ak byen klè, pa bezwen pè yo gade nan delenkan an nan je yo - lapawòl frèt-vigoureux ak yon gade dirèk ka konfonn menm yon boule boule nèt.
Fè ouvri epi jwi dwa w yo. Pa soufri malèz, yo te pè kraze estati a - te agresè a deja reyalize sa a pa konpòtman l 'yo. Pa ezite deklare sans nan pwoblèm nan ("ou se tactless", "ou travèse fwontyè", "ou depase pouvwa yo") ak enplike moun konpetan nan desizyon li yo. Yon apèl nan liy dirèk la, yon deklarasyon nan yon jesyon ki pi wo, yon plent nan Konsomatè Dwa Pwoteksyon Sosyete ka trè efikas. Sonje byen: silans se tolerans ki pi bon pou yon vèt.