Konbyen fwa sa a te rive ou - ou pral nan lapenn nan travay paske nan rèl la nan tèt la, ou pral diskite ak kòlèg li ak yon sèl la kòlè ap sote soti nan sal la, klakan pòt la? Sètènman pa yon fwa. Nan kèk pwen, nou pa anpeche tèt nou ak bay vantilasyon emosyon. Men, de tan zan tan bat sou kwen nan negatif la pa ka sèlman seryezman konplike egzistans la lapè nan ekip la, men, nan fen a, mennen nan separe avè l '. Kòlè atansyon, dlo nan je, rèl, notwa klakan nan pòt - tout sa a gate karyè nou an, atitid nou yo ak, si ou panse sou li, li pwazon lavi kòm yon antye. Men, menm reyalize nati a pernicious nan enkonpetans, nou yo souvan kapab fè fas ak li, paske emosyon yo nan pi fò nan nou "kouri" yon kèk etap devan yo. Kriye oswa rèl, nou reyalize: yo te mal, ak olye pou yo soulajman, sou kontrè a, sèlman vin agrave estrès la ak te fè nouvo pwoblèm. Natirèlman, nou imedyatman pwomèt tèt nou ke nou pap janm fè plis nan sa a, men nan yon koup la jou tout bagay repete ankò e ankò. Ki jan yo dwe? Ou pral sezi ki jan reyèlman li se senp - pou aprann kontwole manifestasyon an nan emosyon negatif nan espas travay la. Avèk yon pwoblèm grav ak w pèdi ensolvabl, yon moun ka siviv avèk èd plizyè metòd sikolojik senpolojik ki fasil, epi, sa ki pi enpòtan, absoliman nesesè pou chak nan nou aprann. Ann eseye li!
Tears-sispann!
"Mwen te deja fin sèvi, mwen toujou gen je nan yon kote ki mouye," di Marina (25), yon anplwaye nan Sekretarya an nan yon gwo konpayi. "Mwen pa te gen sa a anvan, men li te prèske sis mwa kounye a ke mwen pa te vole tout wout la soti nan chanm nan twalèt la, kote pa gen moun ki pral wè ke mwen ap kriye ankò. Men, an reyalite tout moun konnen - nou gen yon ekip gwo, ou pa ka kache anyen, epi, dapre rimè, nan biwo a, mwen te deja te rele nan je yo nan Plakso. Tears nan travay - yon trè komen, tipikman fi pwoblèm, fè fas ak ki se pafwa pi difisil pase ak yon rapò anyèl oswa yon pwojè biznis ijan. Tears pa janm leve soti nan grafouyen. Menm si ou kriye tankou tout tan an nan okazyon diferan, sensèman kwè: jodi a li te rive paske nan pawòl Bondye a grosye nan bòs nan travay la, ak yè - òdinatè a pa t 'kenbe yon dokiman enpòtan, sou ki li te travay tout jounen an. An reyalite, kòz la nan dlo nan je ou se youn. Li enpòtan anpil pou jwenn li epi, si sa posib, elimine li. Konsyans sou kòz yo vre pral ede fè fas ak sitiyasyon an. Lè Ira te di sikològ la an detay sou chanjman sa yo ki te fèt nan biwo yo dènyèman, li te vin klè: rezon ki fè prensipal pou emosyonèl twòp li se twòp travayè epi, kòm yon rezilta, estrès konstan. "Sis mwa de sa, nou anpil redwi anplwaye, mwen te chaje avèk yon kantite lajan double nan travay. Mwen ap lite ak tout pwoblèm mwen yo ak difikilte gwo, mwen toujou ap chita an reta, toujou enkyete ke mwen pa ka jwenn nan moman an dwa. Lè yo te trè inonde ak travay, ti fi a, trè responsab, san yo pa reyalize tèt li, se sou wout pou yon pann nève, ak dlo nan je san limit pou nenpòt ki rezon - yon klòch trè twoublan. Li bezwen yo diskite sou sitiyasyon an ak otorite yo ak rezonab pi ba travay la. Kòm pou "ke trik nouvèl rapid", isit la yo ye. Si ou santi ou: dlo nan je, bagay la prensipal se pa yo ki pèmèt tèt ou a plonje nan eksperyans lan nan sa k ap pase. Kòmanse yo respire yon ti kras pi vit pase nòmal, men se pa gwo twou san fon: tankou pou l respire emosyon ak santiman, ak supèrfisyèl, sou kontrè a, febli yo, ki nesesè nan ka sa a. Si ou gen yon tas te oswa dlo nan men, bwè li nan sir ti, konte chak. Ak chaje tèt ou nan fè yon bagay, se sèlman youn ki pa gen anyen fè ak sitiyasyon an ki te fache ou.
Pale tou dousman
"Non, se vre, byen, pafwa, gen tou senpleman pa gen okenn fòs - ki jan ou ka konsa estipid? - rkouse turmenager Luda (34). "Mwen konprann tout bagay, moun yo pa bezwen konprann vòl charter, men ou ka ranpli nan kesyonè abityèl la kòrèkteman!" - Lyudmila prèske rèl. Pwoblèm li se fondamantalman diferan de Irina - Luda pa gen yon Surcharge, pa gen okenn yon sèl ofans oswa atake l '. Smart, òganize, trè rapid nan biznis, li reyèlman riske pèdi travay li pi renmen paske nan enkonvenyans: Lyudmila regilyèman eklatman ak kliyan ajans lan. Plent yo ekri sou li, epi li te headmistress la deja deklare: "Ou pa pral sispann scandales ak vizitè - lekòl lage pi a". "Kòlè souvan fè nou ogmante vwa nou yo, ki fè yo piman bouk, grosye, ki se absoliman inakseptab ni nan espas travay la ni nan lavi prive. Epi li espesyalman apwopriye pou konpòtman sa yo ak moun, ki te sou siksè nan travay depann dirèkteman. E depi pwoblèm Luda a manti nan enkonvenyans, li premye nan tout bezwen pou aprann kijan pou respekte kliyan yo. Chak moun gen yon vitès nan pèsepsyon ak pwosesis enfòmasyon, ak yon diferan nivo entelektyèl. Si ou pa pare tolere sa a ak trete tankou yon bagay toleran - pa travay avèk moun. Kòm yon "èd ijans" Lyudmila ka konseye: lè ou santi ke "bouyi" nan espas travay la, byen vit kite sal la ak egzeyat soti nan je lòt moun. Kòlè se yon "wo-kalori" emosyon, se konsa aktivite fizik se efikas pou règleman li yo. Se konsa, si gen yon opòtinite, monte mach eskalye yo nan twa oswa kat planche, sote sou yon sèl janm, fè yon kèk chita-ups. Nan pi move, mache byen vit sou koridò a. Ranplase kòlè ak mouvman.
Atansyon pou tèt ou
Istwa a nan Asya (21), asistan nan pèsonèl nan tèt la nan yon ti sant pwodiktè, plezi ak konplè - ak yon fen kontan. Mwen te vini nan travay sa a dwa apre lekòl, epi mwen te trè atire pa atmosfè a kreyatif nan konpayi nou an, fasilite nan relasyon kòlèg yo ', "Asya di. - Kèlkeswa laj ak pozisyon, nou tout refere youn ak lòt pa non. Nan premye fwa li te trè plezan, men li byen vit te vin klè ke enfòmalite gen dezavantaj li yo. Igor bòs nan travay mwen pa t 'kenbe tounen nan tout sou mwen - lè mwen te vin atravè yon men, mwen te ka rele nan li nan "pi ba vapè" si li pa t' gen yon jou. Te kòmanse kèk konvenkan nit-davwa, li chanje direksyon plizyè fwa, ak Lè sa a, fè sèman ke mwen pa t 'kapab konprann demand li yo nan tout. " Kòm yon rezilta, Asya te fè eksperyans yon negatif emosyonèl anba pwogram nan plen. Epi, pa te kapab jete soti iritasyon nan sous l '- bòs nan travay la, ti fi a te vin lakay li epi yo te kase lwen fanmi l', ap resevwa anyen pou paran li ak frè. Evantyèlman, le pli vit ke li te konfòtab nan travay la, Asya sispann kenbe retounen lakay yo epi, devan kòlèg li, li te frape pòt la, lanse katab la ak dokiman yo sou biwo chèf la, snorted, woule je li lè li te ba li kèk biznis. "Ou konnen, mwen jis te grandi odasyeu, mwen reyalize ke pa gen moun ap dife m ', Se konsa, mwen te kòmanse konpòte tankou bòs nan travay mwen," di Asya, "men, etranj ase, li pa t' chanje anyen: Igor te sanble pa remake mwen evidamman sa ki lakòz konpòtman. Aparamman, mwen jis te vin menm jan ak li. Travay, sa yo "eksplozyon" pa t 'entèfere nan nenpòt fason, men yo te vin trè move pou lavi pèsonèl yo. Abitid la nan kouwòn eksprime kòlè se konsa byen fèm antre nan lavi mwen ke mwen reyalize: Mwen pral jis rete yon ti kras ankò san zanmi. " Reyalizan pwoblèm nan, Asya te kòmanse chèche yon fason soti - fòmasyon ki pi kout sikolojik nan jere emosyon yo te tounen soti pi bon. "Aktivite sa yo te ede m anpil, byenke pa t gen anpil nan yo. Mwen te demisyone tounen soti nan sitiyasyon an ak reyalize ke chèf la ak hysterics li yo, an efè, konpòte li tankou yon timoun ki pa kapab kontwole konpòtman. Epi depi li toujou respekte m 'kòm yon pwofesyonèl, mwen pa t' vle kite travay nan tout, mwen mantalman rele l 'yon atis (e yo menm tou yo timoun yo gwo) e yo te kòmanse konpòte avè l' tankou yon adilt, condescendly ak yon souri aksepte tout antik l 'yo. " Kiryozite, li te chanje fason ki nan kominike ak kòlèg li nan travay, Asya pa sèlman reanimasyon relasyon ak zanmi ak fanmi, men tou, jere yo pasè bouyi a nan bòs nan travay la - li te vin pi kalm ak plis benevo. Asya se yon fanm trè entelijan, menm etone ke ti fi a te tèlman kòrèkteman devlope yon style nan konpòtman nan travay, nan ekip la. Ou pa ka pèmèt emosyon negatif detwi lavi. Si iritasyon nan sèvis la ou pote lakay - imedyatman pran aksyon. Moun ki fèmen yo ta dwe pwoteje, pafwa menm nan men nou. Men, sa ki fè, ki jan yo retabli lòd nan relasyon yo ak otorite yo - yon kesyon difisil, epi pi souvan li difisil a konprann tèt ou. Si ou pa vle bay moute travay, men ou vle debarase de estrès konstan akòz kominikasyon ak lidèchip la, ale nan pwofesyonèl: sikològ, antrenè, ki moun ki pral ede analize sa k ap pase, trase konklizyon yo dwa ak travay soti chemen ki dwat yo bati relasyon nan ekip la. " Instant èd nan tèt ou nan ka ta gen vyolan emosyon negatif - chanje atansyon. Aktivite entelektyèl ka vin yon antidot. Si ou se nan je ak nan okenn ka pa ta dwe bay eta ou emosyonèl, sèvi ak rekòmandasyon sa yo. Kòmanse panse nan tèt ou, repete tab la miltiplikasyon. Ou ka chanje atansyon ou nan emosyon nan sansasyon yo: pran yon gwo souf nan depans lan nan 2-3, ak rann sou 7-8. Nesesèman nan nen an. Eseye mete yon dosye pèsonèl pou dire a nan egzalasyon. "
Eksperyans Asin se yon egzanp briyan sikolojik pwòp tèt ou-èd. Avèk emosyon negatif nan travay, ou ka epi yo ta dwe kapab fè fas. Ak konsèy yo senp bay pi wo a pral sètènman ede. Men, li toujou nesesè fouye jiska kòz la nan dlo nan je ou oswa kòlè. Emosyon ka leve akòz enkonvenyans (tankou nan Luda), men rezon ki pi konplèks (tankou nan Ira ak Asya) ki posib. Estrès la ki te koze pa yo pral akimile, mennen nan gwo dezòd sikolojik. Nan ka sa a, ou ta dwe ale nan antrenè biznis oswa konseye sikològ pou aprann kijan pou travay ak pwòp tèt ou. Epi li, jan ou konnen, travay bèl bagay!