Enstriksyon pou rezoud sitiyasyon konfli a nan magazen an

Kòm montre pratik, achtè a nan magazen nou yo raman vire soti yo dwe bon, sitou si li pa konnen dwa li ... Nou pral analize plizyè sitiyasyon kontwovèsyal ke ou ka rankontre nan magazen an. Yon bon ansèyman pou rezoud sitiyasyon konfli nan magazen an ap ede ou.

Èske mwen ta dwe men sou sache?

Sitiyasyon estanda: nan antre nan magazen an ou ap akeyi pa yon gad sekirite, selil pou sere estoke ak anons "Administrasyon pou bagay sa yo rann tèt pa pote responsablite." Si ou toujou kite bagay sa yo nan chanm nan depo, peye atansyon sou inscription la "Administrasyon an pou bagay sa yo kite se pa responsab." Lefèt ke ou mete afè pèsonèl ou nan selil yo nan chanm depo magazen an vle di ke tout risk (ki gen ladan aksidan lanmò ak domaj) yo transfere nan gadò a, se sa ki, nan magazen an ou te ale nan pou fè makèt. Si bagay ou yo pèdi (yo vòlè, domaje, elatriye), fòt la manti antyèman ak magazen an ak responsablite pou li nan plen yo ta dwe fè pa l '. Dapre Atik 901 nan Kòd Sivil la nan Federasyon Larisi la, gadyen an ki responsab pou pèt la, mank oswa domaj nan bagay yo pran pou sovgad. Se konsa, si yon bagay rive bagay sa yo pandan w ap mache nan planche komès la, rele polis la ak demann konpansasyon nan administrasyon an nan administrasyon an. Si sa nesesè, ou ka aplike nan tribinal la. Apre anpil deba ak dezakò yo, domaj la ki koze ou pral gen plis chans pou remèt.

Kriye nan yon ankadreman mayetik

Souvan ou ka obsève tankou yon foto: yon jenn ti kabrit, kaprisyeuz, mande pou manman l 'yo achte l' kèk ti bagay - dous oswa yon lòt jwèt, ak manman m 'ankouraje krout la pa distrè l' soti nan acha ki pi grav. Nan sa a kiryozite ak kapris nan timoun nan ka mennen ou nan anbarasman. Lè ou kite magazen an apre yo fin kalkile nan biwo kach la pou byen yo chwazi, ou reyalize ak laterè ke ti bebe ou toudenkou "squeaked" nan yon ankadreman mayetik. Nan ka sa a, nou rekòmande pou ou pa enkyete, men sèvi ak enfòmasyon itil sa yo. Aktivasyon an nan ankadreman an mayetik tèt li pa sèvi kòm prèv ke oumenm oswa pitit ou a te komèt yon bagay ilegal, epi sètènman pa sèvi kòm yon eskiz pou detansyon ou ak rechèch pa sèvis sekirite nan magazen an. Se sèlman si administrasyon an gen prèv fò ke vòl la te komèt, se sa ki, vòl la entansyonèl nan pwopriyete yon lòt moun, ou ka mande yo rete jouk rive nan polis la. Nou kwè ke yon timoun, pa gen pwoblèm ki jan ajil ak ajil li ka, pa ka pran nan magazen an ak kache nan men ou yon bagay chè pandan w ap fè makèt. Si ou vle rezoud sitiyasyon an tèt ou, chèche konnen soti nan ti bebe w la si li te pran yon bagay nan magazen an oswa ou pa. Si timoun nan gen tan louvri krèm glase oswa kèk dous lòt, jis peye pou machandiz yo. Si pake a pa domaje, avèk kalm retounen machandiz yo nan administrasyon magazen an. Nou tout gen timoun, kidonk li posib ke ni administrasyon magazen an ni gad yo pral vle gonfle istwa a paske nan yon gaspié.

Pwoblèm lajan

Pou egzanp, ou gen yon bòdwo gwo, men nan kesye a ou yo refize chanje lajan ak kòm yon konsekans vann machandiz yo. Kisa mwen ta dwe fè? An akò ak Lwa Federal la nan 10 jiyè 2002 N 86-FZ "Sou Bank Santral la nan Federasyon Larisi la", refi a aksepte inite a ofisyèl monetè nan Federasyon Larisi la (Ruble a) nan teritwa a nan Federasyon Larisi la se ilegal. An konsekans, òganizasyon ki pote soti nan komès Yo Vann an Detay, pa gen dwa pou pa aksepte nan men ou bòdwo ak pyès monnen ki nan sikilasyon, kèlkeswa diyite yo ak dilapidasyon. Men, mete restriksyon sou moun, espesyalman refize yo vant la nan nenpòt machandiz paske nan lefèt ke lajan an yo ofri se nan gwo diyite. Sa a se yon vyolasyon dwa konsomatè yo.

Imobilye pri

Nou souvan rankontre yon sitiyasyon kote se yon sèl pri ki endike sou pri-lis la nan machandiz yo, ak sou kesye a nou yo pwenson konplètman diferan. Se konsa, pou egzanp, pri a nan ti bebe pure selon etikèt la pri se 25 rubles, ak nan kesye a li sanble ke sa a bokal aktyèlman koute 37 rubles. Èske ou gen dwa nan ka sa a pou mande lavant machandiz yo nan pri ki endike sou tag pri a? Wi, sètènman. Si administrasyon an magazen ensiste ke ou dwe achte machandiz yo nan yon pri ki kraze nan enskri nan lajan kach ak bar pwodwi a, ou ka refize achte li. Si ou pa t 'imedyatman avi aksyon sa yo nan kesye a epi sèlman pita te jwenn soti erè a nan pri a nan byen yo nan chèk la, nou rekòmande ke ou kontinye jan sa a. Ou ka kontakte administrasyon magazen an ak yon demann pou retounen pri acha a pou machandiz yo. Ou ka refere pou kloz 1 nan Atik 12 nan Lwa "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè", ki deklare ke "si ou pa yo bay opòtinite pou imedyatman jwenn enfòmasyon serye sou byen yo nan konklizyon kontra a, ou gen dwa pou mande retounen nan kantite lajan an peye pou byen yo nan yon tan rezonab ak konpansasyon nan lòt pèt ".

Machandiz yo se anreta!

Si ou jwenn ke ou te vann machandiz anreta, ak administrasyon magazen an refize echanj li oswa retounen lajan ba ou, kontakte depatman ki apwopriye a teritwa nan Rospotrebnadzor ak yon plent alekri ki deklare sitiyasyon an. Si gen yon opòtinite, menm achtè lòt nan sant komèsyal sa a ap siyen plent ou oswa voye pwòp yo nan paralèl. Konsekans yo nan kriz la afekte pouvwa achte nou yo. Tan an nan ranpli panyen an nan makèt la san egzamen an legib nan chak tag pri, malerezman, se yon bagay nan sot pase a pou anpil, ak yon peryòd de planifikasyon strik nan bidjè a fanmi an ap vini. Sa a se kote teknik sa yo rele merchandising soti nan bò a nan vandè antre nan fòs plen. Merchandising modèn - sa a se yon syans antye sou Layout ki kòrèk la nan pwodwi a ak ofri li nan achtè a, enteresan lavant komèsan yo. Se poutèt sa, nan lòd pa depanse lajan anplis, ale nan magazen an ak yon lis pre-prepare nan acha. Mwen ta renmen tou trase atansyon ou nan diferans ki genyen ant yon rabè pou yon pwodwi ak make li yo. Nou souvan konfonn de konsèp sa yo.