Agiman Senp yo pafwa fèt paske nan yon ti, kòmantè apwopriye. Nan kreyasyon an inevitab nan relasyon Harmony, gen kèk fè fas a yon obstak: yon zanmi kòmanse ekspozisyon tèt li trè agresif, menm ireprèsman, kwè ke se li ki te impelled pa yon lòt moun nan, pa te renmen opinyon. Men ou panse tou sou jan pou fè pou evite konfli ak zanmi, se konsa ke pa gen okenn yon sèl fè mal.
Malgre ke sa a se espesyalman komen nan rasanbleman familyal w pèdi lapè, lè jou ferye nan reklamasyon yo dwe yon pyèj kote: li pa sa li te di, men li te fè sa ki mal. Ki kalite entèraksyon Harmony ak zanmitay ka genyen? Souvan gen tou konfli ak bòs nan travay la oswa kliyan yo. Isit la mo a mal ka lakòz konsekans grav, se pa sèlman moral, men tou, finansye. Men, tou sa sitiyasyon an: si wi ou non ak zanmi, fanmi, patwon, gen fraz sèten ak teknik ki kapab konplètman difize sitiyasyon an potansyèlman pwochen, osi byen ke etabli yon sitiyasyon ki sanble. Konfli ak zanmi pa ta dwe pran plas.
Koutwazi.
"Mèsi pou opinyon ou. Li nan vo panse sou li. " Posib Harmony, sivilize ak zanmitay repons a nenpòt ki kesyon apwopriye. An patikilye, si yon zanmi enkonpetan enpoze vle li sou ou. Si nan yon dine zanmitay youn nan zanmi yo mande w si ou toujou pou kont li, toujou kouri nan eskiz long, eksplikasyon, tankou ki jan ak poukisa, pa ta dwe. Evite kont ak zanmi yo ka yon repons ki senp: "Wi, mwen pral fè w konnen si anyen nan chanjman destine mwen." Rete trè janti - objektif prensipal la, epi jouk nan fen konvèsasyon dezagreyab sa a. Li pa vo pran yon defans, tout plis ostil la, pozisyon, pandan y ap rete grosye.
Atmosfè a pou konvèsasyon.
"Èske ou kounye a kapab pale?" - Yon fraz bon ki pral ede detèmine si yon zanmi se pare pou yon konvèsasyon Harmony ak plen véritable. Repons "Non" - jwe pral nan yon sèl pòtay: gen plis chans, zanmi an ap pretann ke li koute byen ou, men an reyalite ap panse sou yon enpòtan, evènman l 'yo. Fraz sa a pral ede tou nan kominikasyon avèk mari oswa madanm lan (ki ap gade pwochen seri a), ak nan travay (lè diskite sou yon pwoblèm ijans, lè anplwaye a nan moman sa a okipe ak yon lòt matyè). Pa antre nan yon isterik dezagreyab lè ou tande "non." Kesyon: "Kilè li pral apwopriye?" Èske yo pral pi bon an. Moun yo taktik, merite, toujou valè, kontrèman ak "moun ki mete dlo."
Pa gen lòd.
Ki sa ki sètènman pa ta dwe fè an relasyon ak zanmi, se konsa pale ak yo nan yon ton lòd. Menm si li vrèman nesesè. Souvan, ou konfwonte ak reyaksyon yon zanmi, tankou "Èske se pa biznis ou", oswa "Èske ou, otorite"? Lè sa a, li pi bon revize apwòch yo amelyore relasyon yo. Li pi bon jwenn soti nan yon zanmi si li vle tande yon bagay, an patikilye, sa yo pral di l '. Li pi bon pou kenbe an silans lè "non", paske aksyon lòt agresif pral swiv imedyatman, men ou bezwen li?
Joint travay.
Souvan zanmi vin patnè nan lavi, oswa kòlèg li yo. Fraz "Mwen bezwen zanmitay èd. Èske ou ka ... ", nan yon sitiyasyon konsa pa ka evite. Lè kòlèg yo pa pran omwen yon pati nan responsablite a, moun yo souvan énervé. Sa a se akòz lefèt ke yo tou senpleman pa mande pou li. Olye pou yo tout kalite akizasyon kont akizasyon lòt, swa nan parès oswa enkonpreyansyon, oswa inattention, kòm sikològ konseye, li se pi bon mande fè moun ki nesesè tèt ou. Demann yo pi bon yo gen egzat, pi klè. Variant posib nan travay: "Mwen pral eseye prepare yon rapò, epi ou, tanpri, tcheke li." Li plezi ak pi fasil pou fè pou evite konfli.
Fikse.
"Èske ou di ke ...?" Poze kesyon an dwa, ou ka eseye pou fè pou evite yon konfli grav. Nou tout yo itilize yo kwè entwisyon nou an, ak egalize tout anba peny an menm. Sipozisyon ki espesyalman vle di sa a oswa ki fraz vini soti nan zanmi an dwe ale nan lonbraj la. Kòrèk entèpretasyon, kòm yon rezilta, ka mennen nan konklizyon fidèl. Li pi bon pou aprann pase devine.
Opinyon ou.
Pwopozisyon an nan yon aksyon resipwòk nan yon bagay yo pral byen apwopriye. Okenn moun pa konseye pou yo obeyi san kontrent, li pa opinyon ou, men ou pa pral jwenn lapè swa. Yon pwen de vi, pa nesesèman toujou konyenside ak opinyon nan yon zanmi, yo dwe gen yon kote yo dwe. Ou ka, pou egzanp, youn nan ou ale nan yon sèl kay komès, men nan diferan depatman, reyinyon nan fen a, nan antre l 'yo. Eksprime opinyon ou toujou, ak sou kesyon an fèk ap rantre, Lè sa a, li posib chache yon konpwomi, ki nesesèman, ak yon dezi fò, gen.
Sipò, men se pa wont.
Natirèlman, pèsonn pa joure. Li pi bon senpatize, konseye desizyon an pase kritike. Ou menm ou ka nan yon sitiyasyon ki sanble. Lè sa a, an retou, ou pral resevwa èd nan yon zanmi. Menm si zanmi an pa t 'koute konsèy la, li te deside fè li pwòp fason l' - li pa gen pwoblèm. Lang ou, nan kou, nan menm tan an, li nan se konsa grate vle di, tankou "Mwen te di ou!" Ou pa ka fè sa nan nenpòt fason. Yon zanmi e konsa nan fristrasyon, ak presyon twòp sou li nan bon bon pa pral fè. Li pi bon pou montre konpasyon ou ak jenerozite. Yon èd konsa se yon etap pi devan. Epi, nan fen a, prèske nan tout nou se sa ki mal, estipid.
San zanmi, nan kou, difisil. Yo pral eseye rezoud nenpòt pwoblèm avèk ou ansanm. Bagay la prensipal se ke yon zanmi yo ta dwe reyèl. Lè sa a, epi apresye li, ede l ', renmen l' pa gen pitye.