Alamòd konnen ki jan, ki se de pli zan pli pratike nan konpayi lè anplwaye rekritman, se yon estrès-entèvyou. Franchman pale, tès la se pa pou endispoze-kè a. Rekritman, kòm yon mwayen pou travay, se kounye a trè popilè.
Lapen, kouri!
Zanmi mwen, yon ti fi ki gen de edikasyon ki pi wo, yon ekonomis ki gen eksperyans, te kite travay li nan bank lan yon ane de sa: an premye salè yo te redwi a yon minimòm, ak Lè sa a, anplwaye yo. Apre yon ti jan nan rès, li te voye soti yon rezime e li te ale pou yon entèvyou. Nan aswè a, t'ap plenn, li te rele: "Mwen te ranje sa a, ki pa gen okenn pervert pral panse a!" Premyèman, li te arete pou kèk rezon nan resepsyon an, epi li te an reta pou yon entèvyou pou yon demi èdtan. Lè sa a, nonm lan pa t 'peye atansyon sou li pou apeprè dis minit - diskite ak yon moun nan telefòn lan. Yon lòt moun te antre l 'senk minit pita, epi, san salye, an silans stared nan li.
Apre kèk entwodiksyon, Masha san atann di, yo di, epi ou konnen ke ou gade tankou yon jennès! Li toufe sou resantiman li. Yon kèk kesyon pwofesyonèl ak - ankò yon kalòt nan figi an: "Ou se yon defisi - pa marye, travay kòm yon ekonomis senp, pa gen anyen nan lavi ki te reyalize. Poukisa ou bezwen nou? "-" Kijan mwen pa t '? "- klere zanmi mwen epi li te kòmanse lis: li konnen lang, ki gradye nan de enstitisyon, ki enterese nan tout innovations nan jaden li ... Epi li nan repons lan:" Ou te grandi nan yon fanmi enkonplè, ak li afekte psyche ou, gade pou yon lòt travay. "
Masha pa te eksplike, epi li tèt li pa te sispèk ke te yon entèvyou nan style la nan "estrès" itilize nan entèvyou l 'nan rekritman, kòm yon mwayen pou travay. Nou pa te deja pratike eksperyans menm jan an: mantalite a se diferan (kèk moun yo motive pa ensilte, imilyasyon oswa abi), ak mache travay la se pa konsa anpil. Sèjousi, anplwayè santi tèt yo tankou chat nan lwil: yon chwa lajè nan espesyalis fè li posib apwòch seleksyon an anplwaye nan lavni plis subtile. Men, ki jan entèvyou sa yo gen ladan yo entèvyou, espesyalis rekritman, HR konsiltasyon ak HR, e ki sa psikològ panse sou sa a?
Èske w gen vin enterese nan sijè sa a , mwen te kòmanse kolekte istwa fre tankou Masha la. Li te tounen soti ke yon nonm konplètman maskilen jenn moun ki te vle vin yon manadjè lavant pou aparèy nan kay la te "bat soti" nan kesyon an nan oryantasyon seksyèl. Ki sa li te di se fasil yo devine. Yon ti fi pretann yo se yon komèrsyaliz fè yon sèn: yon gwoup ofisye pèsonèl chita sou yon bò, entèvyou a nan lòt la, ak tann an silans pou ki moun li ta chita ak do l ', Lè sa a, apre plizyè kesyon pwofesyonèl youn nan gwoup yo di tou dousman, men tout moun te ka tande: "Oke, moun fou. " Ti fi a pete nan dlo nan je, epi, kouri kite, kouri met deyò. Malgre ke te gen lòt reyaksyon: yon jenn gason ki te envite pou yon entèvyou, antre nan biwo a, epi gen tout bagay ale sou kòm dabitid epi pesonn pa peye atansyon sou li. Li touse-pa gen okenn reyaksyon. Li ri. Li te souri tounen. Bonbadman ak kesyon nan yon vitès trè vit, li te kenbe, tou. Entèvyou a te fèt.
Men, anmè ak resantiman apre estrès-entèvyou rete - depann sou kapasite endividyèl yo bliye pwoblèm. Li se spesifik pou yon moun sonje nenpòt ki sitiyasyon estrès, epi li imedyatman se yon fren sou devlopman l ': gen yon krentif pou ale pi lwen, pèdi lafwa nan tèt li ak kapasite l' yo. Tout bagay rive nan nivo panse: isit la moun nan te prepare pou entèvyou a, li repete pawòl li, li gen yon plan nan aksyon. Sepandan, li vin nan yon sitiyasyon ki konplètman kraze plan l 'yo. Nan kèk pati nan sèvo a, reyaksyon fren toudenkou rive. Gen yon stuper. Li pa ka reponn byen, paske repons yo prepare yo pa apwopriye. Lè sa a, vini yon vag byen file nan emosyon: Mwen te depresyasyon kòm yon moun. Ak reyaksyon ki koresponn lan: dlo nan je, slam pòt la. Moun sa yo ki moun ki kapab repouse (ak tout moun gen reyaksyon pwòp yo nan estrès - ralanti, vit oswa estanda), fè sèman. Moun ki gen yon reyaksyon akselere, nan kou, ka genyen yon "batay" ak rekrite oswa ak patwon yo. Men, konsekans ki pi mal la nan yon entèvyou estrès se domaj la fè pwòp tèt ou-estim, yon soufl fè mal sou estim pwòp tèt-, epi, kòm yon konsekans, plis ensekirite, se pa sèlman nan pwofesyonalis pwòp li a, men tou, nan kalite pèsonèl yon sèl la.
Ekonomi ak yon eksperyans danjere
Poukisa sa nesesè? Se konsa, patwon-an ka tcheke aplikan pou tolerans, rezistans nan estrès, kapasite pou reyaji ou pa reyaji nan yon sèten sitiyasyon, pou defann opinyon yo. Yon entèvyou konsa ta dwe montre kijan yon aplikan pou yon pozisyon reyaji pou mank respè pou tèt li, pou kesyon pèsonèl yo. Nan asenal la nan espesyalis nan rekritman, kòm yon mwayen pou jwenn yon travay, gen anpil fason trè sofistike yo tcheke konkiran la. Soti nan pi delika a - tès la nan tan, lè aplikan an fòse yo dwe an reta pou reyinyon an, kote li ap tann pou yon anplwaye "fache" pèsonèl, l ap gade ki jan yon moun vin soti nan sitiyasyon an - nan moun ki pi vyolan ki vyole espas ki la pèsonèl. Kòm Igor Raisky, yon espesyalis HR, te di, entèvyou sa yo montre kouman rapidman yon moun ap chèche pou repons lan bon, fè aranjman pou enfòmasyon, se okouran de sa k ap pase l ', ki jan li evalye tèt li, si li se kapab goumen, oswa imedyatman surrenders.
Dapre youn nan ajans rekritman yo, jodi a apeprè 15 pousan anplwayè konsidere entèvyou estrès la trè efikas, 10 yo rete fidèl ak eskli nan entèvyou a, jan yo di, "moke kesyon", se sa ki, ki gen rapò ak lavi prive, 40-konsidere apwòch sa a akseptab. Sepandan, pwoblèm nan prensipal se ke nou gen kèk espesyalis ki pare yo fè pwofesyonèl fè entèvyou sa yo, e souvan nan konpayi konfonn malonnèt ak eksperyans sikolojik. Nan men yo san eksperyans, yon entèvyou estrès trè danjere. Anplis de sa, dapre sikològ yo, dapre règ yo (e konsa li fè nan mond lan), aplikan an dwe avèti sou lavni an nan entèvyou a estrès-anvan tès la. Menm apre nou pa eksplike anyen.
Jodi a, se kapasite nan tcheke anplwaye nan lavni pou tolerans anseye nan anpil konpayi. Natirèlman, li te avèti yon moun sou eksperyans la, li se pi difisil yo ka resevwa yon foto reyèl - li jere ranmase epi prepare. Men, lè aplikan an vle jwenn yon travay, li ka jwe reyaksyon an dwa. Malgre ke sikològ ki envite pou objektif sa a pa ekzekitif konpayi (yo pa patisipe nan entèvyou a, sèlman obsève reyaksyon an nan kandida a pou pòs la), toujou detèmine degre nan senserite. Men, tout moun ta dwe konnen ki sa ki fè l '. Epi, pale de dwa moun, avètisman an se toujou fason ki kòrèk la. Aplikan an toujou pa konnen ki sa yo pral evalye, reyaji nan yon fason ki se karakteristik nan tèt li, ak egzèsis yo ka konstwi pou ke reyaksyon li yo pral imedyat.
Spartans nan moun ki pale nan yon sitiyasyon estrès, jete soti nan falèz la, ak moun ki blushed, te pran nan vanyan sòlda yo: li te enpòtan ke moun yo pa bezwen pè, epi yo kòmanse. Li evidan, pou sèten pwofesyon tès la estrès se yon bon bagay, itil ak enpòtan. Anpil travay sa yo, kote ou, an reyalite, pa fè pati nan tèt ou. Sa a se yon chwa volontè, ak anpil moun dakò ak sa. Yo tou de sikolojikman e etikman pare yo dwe yon "mekanis". Sepandan, espesyalis HR ak sikològ yo kwè li pa kòrèk pou pote soti nan "chèk pou fè yo" pou aplikan nan chak pwofesyon. Pou espesyalite ki gen rapò ak travay nan sektè sèvis la, tès yon moun nan pou tolerans se konplètman kòrèk, depi yon moun dwe kapab reponn byen epi reponn a provokasyon, kriz nan raj, tediousness ak lòt fenomèn negatif. Si aplikan an ap travay nan sèvis la, Lè sa a, nan entèvyou a yo ka kreye yon sitiyasyon lè li rale, akize, kritike, fè reklamasyon yo. Men, si li gen yon reyaksyon - moun fou a tèt li, soti nan isit la, lè sa a, evidamman, li pa anfòm. Nan sektè sèvis la, li trè enpòtan pou detèmine ki jan yon ekspè ki kapab fè fas ak reklamasyon yo, s'étendre kòlè soti nan kliyan yo.
Pwofesyonalis oswa pwòp tèt ou sakrifis?
Men, entèvyou a se premye etap la nan konpayi an, epi li enpòtan pou moun nan li siyal yo: ki jan yo pral konpòte yo avèk mwen, yo pral respekte fwontyè m 'yo, oswa mwen bezwen sèlman fè kèk fonksyon? Se konsa, li kòmantè sou reyaksyon yo posib nan entèvyou a estrès: "Si ou reyèlman vle travay nan konpayi sa a, ak nan entèvyou a ou te" sezi "nan fason sa a, Lè sa a, reyaksyon an" kriye-slam pòt-ale "a se sètènman sa ki mal. Paske ou imedyatman demontre: ou pa pral obeyi. Ou pa ka reyaji otreman - sa vle di ke sa a se pa plas ou. Si ou espere travay nan sektè sèvis la, ou ta dwe prepare ke fwontyè ou yo ap vyole souvan. Paske li enpòtan pou patwon nan endistri sa a si ou kapab kenbe emosyon pèsonèl. Mwen gen yon elèv ki sèvi kòm yon Housekeeper pou moun rich, ak syans nan yon inivèsite, byenke yo pa te di sou sa a - yo pral ekspilse. Yo te pran l 'pou anpil ane - yo pa pran okenn moun nan kay sa yo, se konsa yon ti fi senk jou nan yon semèn se pare yo bay tèt li, yon pati nan lavi li, diminye limit pèsonèl li pou gwo lajan. "
Mwen te kirye panse nan lide a nan Inna lè li sijere ke moun ki abitye nan estabilite dakò ak sa a: gen moun ki panse sou tèt yo, men gen moun ki rete tann pou yo dwe pran swen nan Supérieure yo oswa eta a. Nan yon sans, sa a se yon patipri nan responsablite, men yo pare nan vann ak aksepte nenpòt kondisyon.
Genyen tou moun ki t'ap chache travay pou nanm lan, li jwenn li, malgre tout tras yo. Kòm yon konsekans - ak siksè a te espere, ak satisfaksyon finansye, ak opòtinite pou kwasans karyè, ak pwòp tèt ou-realizasyon. Li se endesi ke yon moun ki te fè egzèsis estrès la nan entèvyou a, men "goumen" ak te resevwa yon travay, ka detann. Fòs yo mobilize, resous yo dirije pou travay pwodiktif menm nan yon eta tansyon, men tout bagay ap mennen nan lefèt ke yon moun kòmanse vin malad. Sa a se obsève nan anpil konpayi: pou pa gen okenn rezon patikilye, ak yon tanperati 40, yon sèl anplwaye, Lè sa a, yon lòt, epi, san grip, san yo pa ARI. Organism la toujou defann tèt li pa maladi - swa fizik, oswa Psychic. Kòm yon règ, administratè yo malad, epi yo anjeneral satisfè ak kontwòl estrès pi souvan.
Gen yon lòt kesyon sou estrès-entèvyou a: se li pwofitab yo gen moun ki pa ka frape desann pa anyen, menm estrès, nan ekip la? Èske w gen kouraj pou pwoteje tèt ou se bon. Men, li bon pou moun nan, pa pou anplwayè-a. Moun ki siviv kontwòl estrès, pou mèt kay la nan konpayi an oswa administratè tèt yo se rival. Malgre ke jesyon se fasil reyalize ke li te jwenn yon konkiran. Mwen ka diman imajine ki jan yo obeyi yo - yo se lènmi p'ap janm fini an, yo ap toujou objè, paske yo te akselere aktivite mantal spesifik nan kalite hypertimensional nan pèsonalite. Yo kondwi pa swaf dlo a pou aktivite, pouswit emosyon yo, yo optimis ak konsantre sou chans. Moun sa yo jwenn li difisil nan travay nan kad yo bay yo, yo toujou ap eseye vyole yo, pandan y ap konvenk nesesite sa a ".
Ekspè HR rele estrès-entèvyou an sekirite, men, yo di ke depi ane pase yo yo te itilize pi plis ak plis nan peyi nou an, epi li pa dous pou aplikan jodi a. Sa vle di ke moun ki ap chèche pou yon travay bezwen pou prepare pou lefèt ke yo pral fè tès pou fòs. Ki jan nan bra ak kouman yo konpòte yo nan yon sitiyasyon nan kontwòl estrès? Premyerman, kòm sikològ konseye, li klè pou tèt ou ke moun ki estrès ki reziste konnen ki jan yo analize sitiyasyon an epi trase konklizyon: Non, ou jis di li, men an reyalite, nan kou, ou pa panse osijè de m 'nan fason sa a, ak kesyon estipid ou pa enterese m'. Adequatech pwòp tèt ou pa mete moun sa yo nan pozisyon an nan chwa - mwen byen oswa move? Mwen te vini, yo pa t 'pran m' - sa vle di mwen pa anfòm, ak sa a pa endike konesans ensifizan mwen oswa ladrès. Estrès-rezistans rive soti nan pasaj la nan yon sèl ak sitiyasyon an menm, se sa ki, yon sèl dwe itilize eksperyans nan akimile. Lè yon moun ki gen eksperyans ak konnen konsekans yo, li se kapab adapte.