Ki sa ki ta dwe yon manadjè touris bon fè?


Kondisyon jeneral pou yon operatè touris kòm yon manadjè detèmine konesans, ladrès ak kapasite ki nesesè pou yon espesyalis nan pwofil touris sa a. Aktivite a nan yon espesyalis nan jaden an nan touris se konplèks ak anpil, li ta dwe vize a kliyan, se konsa ke li ta plezi pou yo pou travay avèk ou.

Ki sa ki ta dwe yon manadjè touris bon fè? Premye kesyon sa a mande pou yon repons kalitatif. Manadjè a dwe gen yon kilti nan panse, konnen lwa jeneral li yo, kapab lekonomik endike panse l 'tou de nan fòm ekri ak vèbal. Yo nan lòd yo entelijan konbine aspè imanitè ak sosyo-ekonomik nan touris, yon sèl dwe wè entèrkonèksyon yo.

Kalite Pèsonèl nan yon manadjè touris:

  1. Analyse attitude, fleksibilite nan panse, kapasite yo konsèptualize;

  2. Òganizatè a se esansyèlman yon amstè, yon moun kreyatif, yon innovateur, yon lidè, yon pragmatist;

  3. Kominikatif, politès, diplomatik, karismatik.

Kalite pwofesyonèl nan manadjè touris la:

  1. Abilite pou òganize travay yo, pwogram espesyal òdinatè espesyal yo, pou kolekte epi pou yo travay sou enfòmasyon;

  2. Kapasite nan mobilite, reyadaptasyon rapid, kapasite nan jwenn nouvo konesans;

  3. Gen panse ki pa estanda;

  4. Pou konnen jesyon, sikoloji, pedagojik. Fè ladrès òganizasyonèl, osi byen ke preparasyon pou kolaborasyon ak kòlèg li nan travay;

  5. Kominikatif, konpetan negosyasyon, konklizyon kontra, pran desizyon nan jaden an nan maketing ak lavant yo.

Manadjè nan Touris, yo ta dwe:

  1. Prepare pou òganizasyon an pwofesyonèl nan Tours ak sèvis touris a kliyan;

  2. Kapab travay nan endistri a touris;

Manadjè a touris ta dwe metrize:

  1. Pwomosyon ak realizasyon nan pwodwi touris;

  2. Metòd-levasyon ak pwogram animasyon aktivite nan sèvis touris;

  3. Kalite sèvis nan touris yo;

Manadjè touris la ta dwe kapab:

  1. Kòrèkteman òganize sèvis touris sou wout yo ak rès;

  2. Tours konplè ak pwogram antretyen;

  3. Kreye yon pwodwi touris bon kalite ak vize;

  4. Ankouraje, piblisite ak mache yon pwodwi touris;

Kondisyon pou aktivite administratè touris la:

  1. Amelyore bon jan kalite sèvis touristik sou baz normalisation ak sètifikasyon pwodwi touris;

  2. Entwodiksyon nan metòd inovatè nan sèvis kliyan;

  3. patisipasyon nan solisyon an nan pwoblèm ekolojik ak lwazi nan touris modèn.

Nan travay li, manadjè touris la ta dwe gide pa règleman yo nan etik pwofesyonèl ak pwoteksyon konsomatè yo nan lòd yo prezève sante yo, pwopriyete, bagaj, anviwònman.

Pou yo ka vin yon manadjè touris bon, ou dwe respekte tout règleman ki anwo yo. Pou yon moun balanse, paske travay manadjè a pote yon anpil nan "enkonvenyans", ki ou dwe kapab pou fè pou evite. Kliyan yo vini nan tout absoliman diferan, ak demann diferan ak karaktè. Si ou pran an kont tout nuans yo, Lè sa a, tout bagay pral nesesèman travay deyò pou ou.