Yon moun ki pa konnen ki jan yo refize, rive nan Heights karyè yo pral trè difisil, si se pa enposib. Apre yo tout, li kouri risk pou yo toujou ap gaspiye tan li, ede lòt moun fè travay yo, olye pou yo fè pwòp biznis yo. Ki jan pou aprann refize kòlèg yo?
Anplis pèdi tan presye, enkapasite pou refize ka afekte eta emosyonèl ou. Espè yo di ke si nou di "wi", lè nou vle di "non", Lè sa a, nou yo ensiste. Apre yon tan, sa ka lakòz sentòm fizik dezagreyab: tèt fè mal, tansyon nan misk nan do a, lensomni. Se konsa, yon fason soti se pou aprann refize.
Pwoblèm prensipal la ak sa a se yo sispann santi koupab epi yo pa panse ke paske nan ou yon kolèg ka gen pwoblèm. Nan fen a, ou pa bezwen blame pou lefèt ke li pa ka fè fas ak travay li sou pwòp tèt li. Sepandan, sa pa vle di ke li nesesè yo refize yon fòm grosye. Okontrè, youn dwe metrize kapasite pou di "non" onètman, ouvètman ak politès. Entèrlokuteur ou dwe konprann ke ou ap refize pa paske ou santi santiman negatif sou li, men paske ou pa ka bay tan pou èd.
Nan lòd pou aprann kijan pou di "non" kòrèkteman, li nesesè etid plizyè variants nan refi a epi sèvi ak yo depann sou spesifik yo nan sitiyasyon an.
1. Dirèk "non." Si ou apwoche pa yon moun ki abitye avèk yon demann ke ou konesans dezagreyab, li pi bon refize imedyatman. Jis di l '"Non, mwen pa ka" - san yo pa eksplike poukisa ou pa kapab epi yo pa eskize.
2. Detaye "non". Si ou enterese nan santiman moun ki mande ou, oswa si w pè pou yo pitye avè l, sèvi ak opsyon sa a. Di, pou egzanp: "Mwen konprann ki jan enpòtan li se pou ou pou w rapòte sou tan, men, malerezman, mwen pa ka ede ou." Natirèlman, sa a ta dwe di nan yon ton trè politès.
3. "Non" ak yon eksplikasyon. Si ou konnen ke entèrlokuteur ou admèt sèlman refi refize - di "non" epi eksplike poukisa ou pa ka ede l '. Jis pa ale nan agiman long ak pale franchman - otreman yon kolèg ap panse ke ou ap eseye vini ak yon eskiz. Pou egzanp, di sa a: "Mwen pa ka ede ou ekri yon rapò, paske aswè a mwen pral reyinyon paran yo."
4. "Non" ak yon reta. Si ou konnen ke ou pa ka ede kolèg ou a nan moman sa a, men se pa vle di l 'final la "Non", di konsa: "Mwen pa ka ede w jodi a, men petèt mwen pral kapab fè li semèn pwochèn." Pran swen pa fè pwomès espesifik. Ou jis kite kolèg ou mande ou pou èd ankò, epi pa pwomès yo ede l '.
5. "Non" ak altènatif la. Si ou fè efò kenbe bon relasyon ak yon kolèg nan nenpòt ki pri epi di yon bagay ki itil nan li, di l ': "Mwen pa ka ede ou ak rapò a, men si mwen ka ede w ak nenpòt lòt bagay, ale nan m'."
6. Pèsistan "non". Opsyon sa a ta dwe itilize si entèrlokuteur ou ensiste sou demann li ak konvenk ou ede l ', inyore refi ou a. Jis repete "non" kòm anpil fwa ke sa nesesè. Pou egzanp: dyalòg ou ta ka sanble tankou sa a:
- Èske ou ka ede m 'ak rapò a?
- Non, mwen regrèt.
- Oke, tanpri, mwen reyèlman bezwen èd ou.
- Non, regrèt, mwen pa kapab.
- Tanpri, mwen pa pral nan dèt!
- Non, regrèt, mwen vrèman pa ka ede ou.