Dènyèman yon fanmi pre te di yon istwa dezagreyab. Twa ane de sa li pote zanmi l 'nan travay. Li pa t 'konnen ki jan fè anyen, menm travay sou òdinatè a. Ak yon mwa pita, fanmi an reyalize sa sòt li te fè. Mennaj la te kòmanse mete kanpe ekip la tout antye kont li. Konfli yo te kòmanse. Li pa janm te gen sitiyasyon sa yo nan lòt travay, epi li jis pa konnen ki sa fè. Enfiniman dèyè do a nan tripotay, pa gen okenn fòs ak nè nan travay nan sitiyasyon sa a, men li pa vle kite travay sa a swa. Yon lòt pwoblèm: li se yon moun trè byen ak konfyans. Petèt se poutèt sa li pa ka kanpe pou tèt li. Mwen dakò, sitiyasyon sa a se byen tipik (espesyalman nan ekip fanm yo). Ki sa ki fè ak relasyon nan ekip la ak ki jan yo konpòte an jeneral, pou ke nan lavni an pa gen okenn pwoblèm? Li sanble ke rezoud pwoblèm konfli nan travay se yon syans antye.
Nan lavi chak jou, nenpòt nan ti fi yo fè fas a yon anpil nan pwoblèm, travay ak sitiyasyon estrès. Sepandan, Marge nan sekirite ke nou jwenn ansanm ak. eksperyans lavi, pèmèt nou simonte tout obstak. Fè fas ak yon ensolubl, nou panse, sitiyasyon, nou mande pou èd: nou konsilte avèk ansyen yo, nou pataje ak zanmi, pann soti nan fowòm yo. Nan ka ekstrèm, nou rekonèt defèt nou an nan ka sa a an patikilye ak bliye sou li, paske pa ak gwo sa a se pa konsa pou sa vital. Men, nan pwosesis pou akimilasyon nan sitiyasyon sa yo, espesyalman nan sosyalman siyifikatif esfè, kapasite nou yo reziste ak avanse pou pi devan, nan malgre nan tout bagay, yon kote disparèt. Li ranplase pa pè, yon santiman nan enpuisans ak defye lòt moun. Emosyon, tankou lanmè a nan yon tanpèt, yo pare yo vale nou moute sou tant lan premye jwenn soti nan kochma sa a ak gade nan sa k ap pase detache.
Yon bagay ki sanble rive kouzen mwen an. Se istwa li pèse ak dezespwa ak yon rèl pou èd. Sepandan, gen anpil reyalite sou baz ki li ta posib retabli sitiyasyon an epi bay kèk konsèy rezonab. E li nesesè, konsèy rezonab? Apre yo tout, sitiyasyon an nan biwo a, jan sa dekri nan eroin nou an, se menm jan ak yon relasyon yon sèl-sided: li renmen l ', epi li pa renmen li. Avèk tout konsekans ki konsekan yo: konfizyon pou objektif la, soufri sispèk, dezi pou retabli jistis.
Si relasyon k ap travay ou (ak lidè a, ak kòlèg li yo) yo te kòmanse sanble ak konplo a nan yon istwa renmen, ak emosyon domine sou konpreyansyon nan travay travay, pwòp ou a nan konpayi an ak otorite yo, Lè sa a, li vrèman tan figi li soti. Ann kòmanse ak ti: ou bezwen kalme ak kalme emosyon ou. Nenpòt nan egzèsis sa yo ap travay, depann sou imajinasyon ou. Si pwoblèm sa yo yo abitye pou ou, lè sa a ou ka konseye sa ki annapre yo (omwen, kidonk konseye sikològ):
- Ekri yon apèl alekri bay delenkan yo.
- Trase yon pòtrè kolore nan chak nan yo, ou ka Lè sa a, itilize kòm yon sib lè jwe flechèt.
- Kolekte kolaj la (koupe soti nan magazin yo apwopriye) sou sijè a nan evènman douloure pou ou.
- Konpoze yon diksyonè nan fraz patikilyèman blese.
- Reflechi sou yon tèmomèt de kontrent ou epi make li jodi a degre.
Lè rezoud pwoblèm konfli, yo ta dwe fè egzèsis regilyèman, avèk pasyans, nan yon anviwònman lakay trankil. Li rekòmande pou w pwononse sa w santi w. Epi, nan kou, ou ka fè nenpòt bagay ou vle: chire papye ak pòtrè an ti dechè, mete mak wouj sou nòt satisfezan pou move mo nan adrès ou, bay nenpòt pinisyon fantasy. Egzèsis fè sans jiskaske dyalòg la entèn ak tout entansite emosyonèl li yo pa rete, ak plan pou tire revanj pa pral bese. Idealman, ou ka debarase de kesyon ke pa gen moun ki konnen repons lan nan: "Poukisa mwen se konsa onèt?" Oswa "Ki jan yo ka rele yo yon pi bon zanmi apre sa?" Oswa "Èske direktè a tèt li pa konprann ke li se zewo san yon ralonj ? ".
Lè ou se emosyonèlman pare, ou ka kòmanse yon egzèsis ki sikològ rele "ale pi lwen pase sèk la." Siyifikasyon li se senp: pandan ke ou se enplikasyonJwi nan yon sitiyasyon tankou nan yon chodyè bouyi, ou pa kapab detèmine kisa ki te kwit - kotèj oswa soup. Apre yo tout, ou se youn nan eleman enpòtan yo nan sa a melanje. Le pli vit ke ou aprann wè sa k ap pase soti an deyò de la, ou ka imedyatman wè yon anpil nan pwoblèm ki pa dirèkteman ki gen rapò ak ou. Petèt, konpayi an ap pase nan yon kriz, pa gen okenn estrateji devlopman klè, lidèchip la pa kontwole sitiyasyon an epi gen ti kras lòt bagay. Sa a ap ede ou etabli limit yo ant enterè pwòp ou yo ak enterè yo sou lòt moun. Se konsa, ou ka travay avèk yon kontèks enfòmasyon plus ak konsyans fè desizyon enpòtan pou tèt ou.
Pou fè egzèsis sa a, ou bezwen aprann epi bay tèt ou konstriktif kesyon, se sa ki, moun ki ka reponn. Pou egzanp, nan konvèsasyon ak lòt moun oswa sòti ki baze sou analiz la nan evènman ak aksyon nan moun ki gen enterè. Sonje leson yo nan literati nan lekòl la: lè analize yon travay literè, ou te yon obsèvatè deyò, tankou si yon ekspè ki, sou baz reyalite yo dekri, mete pi devan ipotèz sou motif yo nan ewo yo. Epi, petèt, ou imajine tèt ou nan wòl sa a oswa ki ewo epi yo te eseye sou mond enteryè li pou tèt li. Poukisa li te fè menm jan an? Ki enfòmasyon li te genyen lè sa a? Ki travay li te rezoud? Ki sa li te fè efò pou? Ki sa ki anpeche l 'soti nan aji yon fason diferan?
Pou rezoud pwoblèm konfli nan travay, eseye fè yon bagay ki sanble: di ki jan tout bagay ap pase lè ou kanpe "dèyè sèk la." Gade nan sitiyasyon an kòm yon antye, konsidere interrelationships yo nan ewo diferan. Sonje ke moun ki anplis travay gen lòt enterè, e yo pa ka konsa konsantre sou lagè avèk ou. Ou pral byen vit konprann, kote ou reyèlman pa gen ase enfòmasyon sou konpayi an kòm yon antye, sou moun endividyèl, ak ki kote imajinasyon ou entèfere ak ou. Epi poukisa nan biwo ou yo ap travay konfli rezoud nan yon fason apwopriye? Nan kou a nan pwoblèm nan, li nesesè klarifye yon bagay nan konvèsasyon ak anplwaye yo, ak lidè a. Li ta bon pou kenbe dosye yo, paske ak enfòmasyon rasanble enfòmasyon, lide ou sou sa ki lakòz sa k ap pase pral chanje.
Pi bonè oswa pita ou pral vini nan kesyon kle a poukisa ou te chwazi travay sa a an patikilye, epi ou pral simonte pozisyon an dekouraje "Mwen pa vle kite, men li la enposib nan travay kòm byen". Swa ou jwenn metòd apwopriye pou korije sitiyasyon an, oswa ou pral konsantre sou jwenn yon nouvo djòb. Siksè nan rezoud konfli nan travay!